「心が宿る空間づくりを愉しむ。」ソファー/ベッド激安通販/一人暮らしのインテリアショップモングー

ご利用案内

送料について

■配送料について
当店では全ての商品を送料無料でお届けします。
*北海道、沖縄及び離島へのお届けは別途送料を請求させていただきます。
 住所や商品により送料が異なりますので、お問い合わせください。

■配送日について
通常ご注文後5営業日程度で商品を発送いたしますが、商品によってはお届けまで時間がかかるものもございますので、その場合は当店よりご連絡を差し上げます。

■配送日時指定について
ご指定可能な配送日 ご注文日から9日後 〜 14日間(銀行振込をご利用の場合は入金後となります。)
ご指定いただいた配送指定日時にお届けできない場合には、お届け可能な日程をお知らせいたしますので、誠にお手数ですが再度配送日時のご指定をお願いいたします。
ご指定がない場合は最短でのお届けとさせていただきます。

■配送業者
配送業者は商品により異なります。発送の際に「[mongout]商品発送完了のお知らせ」というタイトルの発送案内メールをお送りしますので、配送業、送り状番号に関してはそちらでご確認ください。

■同梱について
当店の商品は同梱しての発送を承っておりません。同じ商品を2つ以上ご購入いただく場合にも、別々に梱包して発送させていただきます。

■ご不在時の扱い
商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の各配送業者の営業所までできるだけ早くご連絡をお願いいたします。
万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取り頂けなかった場合、 商品は一旦当店に返品となります。
その際に発生する送料はお客様負担とさせていただきますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

■海外配送
日本国外からのご注文・ご入金・ご送金・及び日本国外への発送は承っておりません。

■納品書
商品のお届け後、別途郵送いたします。
当店では、注文間違い、色やサイズの間違い、イメージの相違、パソコン環境設定による色みの相違、ご使用後の破損などの理由での返品、交換、キャンセルを承っておりません。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。ご注文の際は十分お確かめの上ご注文下さい。

■トラブルや不具合のある商品について
ご注文商品が到着致しましたら、すぐにご確認をお願い致します。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と到着した商品が異なる場合は、お手数ですがお届け後5日以内にご連絡下さい。

ご連絡をいただきましたら配送先を指定させていただきますので、できるだけお届けしたときの包装状態のままお送りください。
到着後、商品の状態を確認いたしまして返品、交換をさせていただきます。
この場合、送料は当店が負担致しますので着払いでお送りください。

*不良箇所によっては不良部分の交換となる場合がございます。
*交換商品が在庫切れの場合は返金対応とさせていただきます。
*お届け後、6日以上経過した商品に関しましては、返品、交換の対応を承りかねます。
*返品、交換までに日数を頂戴致しますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

■ペナルティ規制
下記の事項を多くされるお客様は他のお客様のご迷惑となりますので、当店より商品の販売を見合わさせていただきます。
*ご注文いただき、ご指定の配送日までにキャンセルを数回行うお客様。
*ご注文いただき、ご指定お振込み日に商品代金の入金がなされず、数回のご注文に対してキャンセル処理となるお客様。
*ご注文いただき、ご指定の配送日までに、商品を発送したにもかかわらず、受取り拒否を数回のご注文に対してされるお客様。
*当店が極めて悪質な行為によるご注文と判断したお客様。

■営業時間、お問い合わせ
店舗営業時間: 午前10時 〜 午後5時
ご注文受付時間: 365日、24時間受け付けております
※当日午後2時以降のご注文は基本的に翌日扱いとさせていただきますので、配送日指定などございます場合はご注意ください。
お問い合わせ: アーティスト株式会社
           ソファー/ベッド激安通販モングー
           TEL:06-6244-3386/E-MAIL:info@mon-gout.com
受付時間:いずれも営業時間内定休日 土・日・祝日その他臨時休業(夏季・年末等)

返品について

返品A 商品到着後5日以内に当店までご連絡頂いた場合に限り、返品可能です。
この場合の往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様ご負担とさせていただきます。
返品B 未開封品に限り商品到着後5日以内に当店までご連絡頂いた場合に、返品可能です。
この場合の往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様ご負担とさせていただきます。

開封後商品の返品・交換は一切受け付けておりません。
返品C お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。
 ご購入される前に商品の規格・仕様等をよくご確認頂きますようお願い致します。

ただし、当店都合による商品相違、破損の場合は、商品到着5日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送ください。在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。
この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。
返品D SALE対象品のため、お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。

ただし、当店都合による商品相違、破損の場合は、商品到着5日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送ください。在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。
この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。
返品E 食品という商品の性質上、お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。

ただし、当店都合による商品相違、破損の場合は、商品到着5日以内に当店までご連絡の上、商品をご返送ください。在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。
返品特約 当店ではお客様都合での返品・交換は承っておりません。
ご注文される前に商品の詳細をよくご確認いただきますよう、お願いいたします。

万一、「注文以外の商品」や「不良箇所のある商品」が届いた場合は、商品到着5日以内に当店までご連絡ください。
商品をご返送いただき、確認後に交換または返品の手続きをいたします。
この場合、往復の送料は当店負担とさせていただきます。

お支払い方法について

■お支払い方法について
消費税当店では消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
消費税率: 5%
消費税計算順序: 1商品毎に消費税計算 1円未満
消費税端数: 四捨五入

■お支払い方法
ソファー/ベッド激安通販モングーでは下記の決済方法をお選びいただけます。
* クレジットカード
クレジットカード会社
* 代引き(代引き可能商品はご利用いただけます)
* 銀行振込(全ての商品がご利用いただけます)

■銀行振込
銀行振込(前払い)お客様のご都合に合わせて、銀行振込(前払い)にてお支払いいただけます。
ご注文の完了後、「[mongout]銀行振込のご案内です」というタイトルのご入金案内のメールを差し上げますので、指示に従ってご対応をお願いいたします。

【お振込先】
金融機関:三井住友銀行支店:船場支店
口座番号:2014407
種別:普通預金
口座名義:アーティスト株式会社

【手数料】
お客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。

【入金確認】
お振込いただきました翌日となります。金曜日にお振込いただいた場合は、お時間によっては週明けの月曜日の確認とさせていただきます。

【商品の発送】
入金確認後となります。その為、商品の先送りやご注文直後の発送日時指定は承り致しかねますので、予めご了承くださいませ。

【ご入金期限】
入金案内のご連絡後、5営業日以内とさせていただきます。期限内にご入金いただけなかった場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承くださいませ。
*ご入金の際は必ず明細書を保管してください。

■クレジット決済
クレジットカード決済画面にて、クレジット番号、有効期限、クレジットカード名義のお名前を入力してお手続を完了してください。
なお、クレジットカード番号を全て入力しても、セキュリティシステムにより、送信する全ての情報は暗号化されますので安全です。
領収書はカード会社の明細となります。

■代金引換
【代金引換手数料】代引き可能商品は代引きでの決済がご利用いただけます。 代引き可能商品をご確認の上、ご注文下さい。
■1万円未満・・・・・・・・・・・・・・315円
■1万円以上3万円未満 ・・・・・420円
■3万円以上10万円未満・・・・・630円
■10万円以上30万円未満・・・1050円
*受け取り拒否や不在などでキャンセルの場合、配送にかかった送料(実費)や返送料などの費用は別途ご請求します。

銀行振込

■銀行振込

銀行振込(前払い)お客様のご都合に合わせて、銀行振込(前払い)にてお支払いいただけます。
ご注文の完了後、「[mongout]銀行振込のご案内です」というタイトルのご入金案内のメールを差し上げますので、お振込みをお願いいたします。

【お振込先】
金融機関:三井住友銀行
支店:船場支店
口座番号:2014407
種別:普通預金
口座名義:アーティスト株式会社

【手数料】
お客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。

【入金確認】
お振込いただきました翌日となります。
金曜日にお振込いただいた場合は、お時間によっては週明けの月曜日の確認とさせていただきます。

【商品の発送】
入金確認後となります。その為、商品の先送りやご注文直後の発送日時指定は承り致しかねますので、予めご了承くださいませ。

【ご入金期限】
入金案内のご連絡後、5営業日以内とさせていただきます。
期限内にご入金いただけなかった場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承くださいませ。
*ご入金の際は必ず明細書を保管してください。

代金引換

■代金引換

代引き可能商品は代引きでの決済がご利用いただけます。代引き可能商品をご確認の上、ご注文下さい。

  • 1万円未満・・・・・・・・・・315円
  • 1万円以上3万円未満・・420円
  • 3万円以上10万円未満・・630円
  • 10万円以上30万円未満・・1,050円

*受け取り拒否や不在などでキャンセルの場合、配送にかかった送料(実費)や返送料などの費用は別途ご請求します。

クレジット決済

■クレジットカード

クレジットカード決済画面にて、クレジット番号、有効期限、クレジットカード名義のお名前を入力してお手続を完了してください。
なお、クレジットカード番号を全て入力しても、セキュリティシステムにより、送信する全ての情報は暗号化されますので安全です。
領収書はカード会社の明細となります。

【以下のカードがご利用になれます】
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